Kim jesteśmy

Telefonia DIALOG S.A. (od 1997 r.) należy do najdynamiczniej rozwijających się przedsiębiorstw telekomunikacyjnych w Polsce. Jest dostawcą ultraszybkiego i niezawodnego internetu oraz najnowocześniejszych usług multimedialnych, a także jednym z największych niezależnych operatorów telefonii stacjonarnej. W 2010 r. DIALOG poszerzył swoją ofertę o telefonię komórkową Diallo. Od września 2010 r. operator wzbogacił gamę usług o DialNet Mobilny, który umożliwia Klientom korzystanie z internetu w każdym miejscu przy pomocy dedykowanej karty SIM i modemu. Spółka świadczy usługi na najwyższym światowym poziomie i oferuje kompletne portfolio produktów telekomunikacyjnych dla Klientów indywidualnych i biznesowych.

Na koniec III kwartału 2011 roku Grupa Kapitałowa DIALOG S.A. miała 1018 tys. linii dzwoniących. Liczba usług transmisji danych wyniosła 157 tys. Z cyfrowej telewizji, oferowanej w ramach pakietu DIALOGmedia z telefonem stacjonarnym i dostępem do Internetu, korzysta już 43 tys. klientów. Usługi mobilne (telefonia komórkowa Diallo i internet DialNet Mobilny) posiada 45 tys. klientów (dane na koniec III kwartału 2011 r.)

DIALOG jest pierwszym w Polsce operatorem, który oferuje prawdziwie samodzielny szerokopasmowy internet, bez konieczności ponoszenia opłat za abonament telefoniczny czy kosztów utrzymania łącza. Internet DialNet Mega to jedna z najlepszych ofert internetowych na polskim rynku – konkurencyjna przede wszystkim ze względu na jakość, szybkość transmisji i takie unikatowe cechy jak brak limitów transferu, możliwość otrzymania stałego adresu IP oraz współdzielenia łącza bez dodatkowych opłat.

W 2008 roku do oferty Spółki wprowadzono multimedia: telewizję interaktywną i wypożyczalnię filmów na życzenie (VoD). Najnowsza propozycja – pakiet czterech usług DIALOGmedia składający się z cyfrowej telewizji, wirtualnej wypożyczalni filmów, internetu i telefonii – to prawdziwe rodzinne centrum komunikacji i multimedialnej rozrywki. Usługa DIALOGmedia zdobyła Laur Infotela 2009, Złoty Medal INTERTELECOM, przyznany na Międzynarodowych Targach Łódzkich INTERTELECOM 2009 i była nominowana do godła promocyjnego „Teraz Polska” 2009.

DIALOG jest laureatem licznych nagród i wyróżnień, takich jak: Best Practices Award 2010, Perły Polskiej Gospodarki 2010, Złoty Bell w kategorii MVNO Roku 2010, Wirtualny Telefon 2010 (Oferta Pakietowa Roku) i Wirtualny Telefon 2009 (Innowacja Roku), tytuł Najlepszy Partner w Biznesie (2009 i 2007) , nagroda Gazety Finansowej „Najlepsze produkty dla biznesu” (2010 i 2009), Złote Anteny Świata Telekomunikacji (sześciokrotnie), Nagroda Gospodarcza Dolnośląski Gryf 2008, Złoty Laur Infotela (2009 i 2007), Złoty Laur Teleinfo 2003, nagroda Lider Innowacji i Rozwoju 2010 oraz Lider Innowacyjności 2008 (w ogólnopolskiej i regionalnej edycji konkursu Krajowi Liderzy Innowacji), Certyfikat Wiarygodności Biznesowej 2010, Srebrny Certyfikat Biała Firma 2010 i Brązowy Certyfikat 2008, certyfikat Solidna Firma 2005 oraz wyróżnienie Magazynu Businessman 2004.

W roku 2010 marka DIALOG zdobyła tytuł Marki Wysokiej Reputacji w badaniu PremiumBrand 2010. Firma jest jednocześnie zdobywcą konsumenckiego Godła Jakości 2010.

DIALOG, jako firma społecznie odpowiedzialna, od lat prowadzi i angażuje się w projekty Corporate Social Responsibility (CSR). W 2009 r. Ogólnopolska Olimpiada Wiedzy o Internecie DialNet Masters – kluczowy projekt CSR-owy DIALOGu – została wpisana jako przykład dobrej praktyki do ósmej edycji raportu Odpowiedzialny Biznes w Polsce 2009 (wydawany z inicjatywy Forum Odpowiedzialnego Biznesu). Olimpiada została też wyróżniona jako najlepsza dolnośląska inicjatywa edukacyjna 2011, a DIALOG otrzymał za nią „Dolnośląski Klucz Sukcesu”. 

Telefonia DIALOG wybrała technologię pasywnej sieci optycznej PON. Rozwiązanie to jest korzystne w każdym obszarze: dla Klientów (wysokie prędkości nawet do 1 Gbps), dla operatora (obniżenie kosztów eksploatacji i dla środowiska (obniżenie zużycia energii i związanej z nią emisji dwutlenku węgla). Dzięki innowacyjności pomysłu oraz pozytywnemu wpływowi na rozwój społeczeństwa informacyjnego możliwe było pozyskanie przez Spółkę współfinansowania ze środków Unii Europejskiej dla dwóch największych projektów. Pierwszy z nich, realizowany w latach 2009–2012 przy wsparciu Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Działanie 4.4, obejmie swoim zasięgiem ok. 80 tys. mieszkań we Wrocławiu, Lubinie, Legnicy, Wałbrzychu, Zielonej Górze i Łodzi. Jest to pierwszy tego typu projekt w Polsce, jeden z większych w Europie. Jego całościowy koszt wynosi 56 mln zł, z czego Unia udzieli dotacji na maksymalnym możliwym poziomie 40 % (czyli 22 mln zł). Drugi projekt, realizowany w latach 2010–2011 przy wsparciu Regionalnego Programu Operacyjnego dla woj. łódzkiego, obejmuje swoim zasięgiem ok. 22,5 tys. mieszkań na łódzkich osiedlach Widzew i Olechów. Całkowity koszt przedsięwzięcia wyniesie ponad 11 mln zł, z dofinansowaniem unijnym na poziomie 4,6 mln zł. Ogółem w zasięgu technologii FTTx (światłowód do domu lub budynku, w technologii PON lub Ethernet) na koniec I półrocza 2011 roku było 110 tys. lokali. Na koniec 2011 potencjał ten ma przekroczyć 150 tys.

Nadrzędne wartości Telefonii DIALOG S.A.:

• Otwartość na dialog i komunikację, ludzi i rozwiązania.
• Zaufanie w relacjach wewnętrznych i zewnętrznych.
• Profesjonalizm w każdym wymiarze działania.
• Partnerstwo i uczciwość.
• Innowacyjność.

Cele istnienia:

• Dążyć do zaspokajania potrzeb ludzi w zakresie szeroko rozumianej komunikacji poprzez prowadzenie partnerskiego dialogu.
• Odkrywać potrzeby klientów przez tworzenie bliskich relacji.
• Wspólnie budować naszą firmę w taki sposób, aby pracownicy czuli satysfakcję z zadowolenia naszych klientów.
• Być profesjonalnym w każdym działaniu, by zaufanie klientów było naszą siłą.
• Wykorzystywać nowe możliwości w zakresie technologii i produktów dla nieograniczonego rozwoju i osiągnięcia pozycji lidera w innowacyjności.
• Obserwować otoczenie rynkowe i konkurencję, być otwartym na partnerską współpracę.
• Odważnie poszukiwać nowych możliwości rozwoju w innych obszarach działania.

Naszą misją jest nieograniczony dialog. Zaczęliśmy od telefonii…

W skład Grupy Kapitałowej Telefonia DIALOG wchodzą: Telefonia DIALOG SA jako spółka dominująca oraz spółki zależne: AVISTA MEDIA Sp. z o.o. (100% udziałów nabytych w sierpniu 2006 roku) i PETROTEL Sp. z o.o. (99,99% udziałów nabytych na przestrzeni listopada 2008 – marca 2009). Dzięki nabyciu Petrotela Telefonia DIALOG stała się właścicielem nowoczesnej infrastruktury telekomunikacyjnej i zwiększyła bazę Klientów o ponad 25 tys. linii stacjonarnych i 10,7 tys. użytkowników transmisji danych w rejonie Płocka i okolic.